Managed Services
Betrieb mit Klarheit und SLAs.
Wir übernehmen den geregelten Betrieb Ihrer IT — mit klaren Prozessen, dokumentiertem Stand und nachvollziehbarem Reporting.
Monitoring
PRTG, LibreNMS und Custom Dashboards — Sichtbarkeit über Infrastruktur und Services.
Patchmanagement
Geregelte Patch-Zyklen, Maintenance Windows und Reporting.
Backup Monitoring
Tägliche Verifikation, Restore-Tests und Eskalation bei Anomalien.
Security Monitoring
EDR-, SIEM- und Mail-Security-Alerts mit definierten Reaktionsprozessen.
Remote Support
Ticketbasiert, mit klaren SLAs und dokumentierten Lösungswegen.
Reporting & Reviews
Monatliche Reports, Service Reviews und kontinuierliche Optimierung.
Service Tiers
Foundation
Monitoring, Patchmanagement und Backup-Überwachung mit Standard-SLA.
- Werktags 8–18 Uhr
- Monitoring & Alerts
- Monthly Report
empfohlen
Operate
Erweiterter Betrieb inkl. Security Monitoring und Remote Support.
- 24/7 Monitoring
- Security Alerts
- Quarterly Review
Strategic
Vollständig betreute Infrastruktur inkl. Architektur-Beratung.
- Dedicated Engineer
- Architecture Reviews
- Roadmap Planning